Critérios de Selecção do Prémio BID à Qualidade

Todos os anos, a BID realiza um árduo processo de consulta apartir do qual se selecionam as empresas, instituições e líderes nomeados para os prémios BID à Qualidade. Faz parte deste processo um grupo de especialistas formado pelos nossos membros honorários, Pragmasters, embaixadores da qualidade e quality hunters, bem como o quadro técnico da BID.

As empresas, organizações e líderes nomeados são aqueles que demonstram corresponder com os valores da qualidade, ou contribuir excecionalmente à cultura da qualidade, dentro de algum dos seguintes campos:

·         Excelência ao liderar e gerir uma organização ou empresa
·         Qualidade e excelência em produtos ou serviços
·         Prestígio da marca ou em determinadas áreas de negócio
·         Inovação, desenvolvimento e produção tecnológica

Uma vez feita a seleção de um grupo de nomeados, que aplicaram a Qualidade de maneira excecional numa ou mais de uma das áreas acima mencionadas, o nosso quadro técnico executa uma análise sobre a organização de acordo com os seguintes critérios:

·         Satisfação do cliente
·         Estratégias de comunicação
·         Benchmarking
·         Recolha de informação e análise de dados
·         Liderança
·         Planificação e tomada de decisões
·         Recursos humanos
·         Gestão de Talento
·         Educação e formação contínua dos funcionários
·         Eficiência nos processos e na produção
·         Resultados financeiros
·         Cumprimento do ISO 9001
·         Modelos de Qualidade Total implementados
·         Critérios QC 100

As organizações que sobressaem pelo seu prestígio e resultados, são convidadas a participar nas nossas convenções, onde lhes é reconhecida a sua excelência e o seu compromisso para com os valores que imperam na qualidade, recebendo o prémio BID à qualidade.