Quality Mix

O Quality Mix é um conceito de multitasking na gestão da cultura da qualidade que tem como objetivo superar a concorrência. Em 1986, o fundador da Business Initiative Directions (B.I.D.), Jose E. Prieto, criou o conceito pioneiro Quality Mix.

Nas últimas décadas, através do seu processo contínuo de inovação, a Business Initiative Directions foi bem sucedida ao tornar-se uma das 4 primeiras organizações do mundo a implementar a Cultura da Qualidade em empresas locais, nacionais, continentais e globais.

O conceito Quality Mix está formado por seis grupos de acções que se misturam para alcançar um processo de constante melhora da qualidade.

Este processo consiste numa análise de todo o ciclo de vida de um produto ou serviço, de maneira a que a empresa se posicione  favoravelmente em relação à concorrência.

1. QC 100: Um modelo de Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management)

2. O Prémio

3. Comunicação e Média

Boomerang de Marketing

5. Apoio à imagem

6. A Qualidade como uma Campanha de Opinião Pública