ПРОГРАММА QUALITY MIX

Quality Mix – это мультифункциональная концепция культуры качества, основной целью которой является получение применяющей ее организацией конкурентного преимущества на рынке. Эта система была разработана Хосе Э. Прието, основателем Business Initiative Directions (B.I.D.), в 1986 году.

За последние десятилетия BID превратилась в одну из ведущих организаций, занимающихся вопросами распространения культуры качества в мире.

Концепция Quality Mix состоит из 6 основных групп действий, разработанных для содействия компаниям и организациям в процессе постоянного совершенствования. В основе этого процесса лежит систематический анализ всего жизненного цикла продукта или услуг с целью выявления и укрепления их преимуществ по сравнению с конкурентами.

1. QC 100: модель всеобщего управления качеством

2. Премия

3. Медиа и коммуникации

4. Бумеранг-маркетинг

5. Укрепление имиджа и повышение узнаваемости бренда

6. Качество, как программа привлечения внимания общественности